Första veckan med Ava
Vi sätter upp Ava åt er. Checklistan "Kom igång med Ava" visar de få saker bara ni kan göra.
Avora sätter upp Ava åt er: tjänster, priser, öppettider, hälsning och bokningsregler. Medan vi gör det visar Idag i Huben hur långt vi har kommit.
Det ni gör själva
Checklistan Kom igång med Ava på Idag har bara de steg som ni behöver göra. Stegen bockas av av sig själva när de är gjorda.
- Lyssna på Ava och godkänn henne. Tryck på Prata med Ava och ställ frågor som era kunder brukar ställa. Låter allt bra, tryck på Godkänn. Vill ni ändra något, tryck på Skriv till Avora under Hjälp.
- Vidarekoppla ert nummer till Ava. Koderna och testet finns under Inställningar → Telefon. Se Vidarekoppla ert nummer till Ava. Vi hjälper gärna till.
- Lägg in chatten på hemsidan, om ni har chatten. Koden finns under Inställningar → Chatten. Se Lägg in chatten på hemsidan. Vi kan också göra det åt er.
- Få notiser i mobilen. Lägg Huben på hemskärmen och slå på notiser under Inställningar → Notiser, eller få SMS. Se Huben i mobilen.
Behöver ett steg inte göras, välj Behövs inte. När allt är klart kan ni dölja listan med Dölj listan.
Testa innan ni går live
Testsamtal och testchattar räknas inte i era siffror under Resultat. Prova minst tio vanliga frågor. Svarar Ava fel eller vet inte, lägg till svaret i kunskapsbasen under Ava → Kunskap (se Kunskapsbasen) eller skriv till oss.
Tips Har ni en provperiod går vi igenom siffrorna med er efter ungefär tio dagar. Se Provperioden och era minuter.